Comunicazione e Relazione di Aiuto
La comunicazione è un processo di scambio di informazioni e di influenzamento reciproco che avviene in un determinato contesto fra due o più persone. La comunicazione verbale è spesso accompagnata da segnali comunicativi non verbali, che sono indicatori del tipo di relazione presente tra gli interlocutori, che completano e sostengono la comunicazione verbale.
La relazione di aiuto è un processo interpersonale di tipo professionale che si svolge tra un operatore ed uno o più soggetti i quali, in qualche modo, esprimono il bisogno di essere aiutati.
La comunicazione e la relazione di aiuto sono abilità utili ad un professionista sociosanitario affinché possa affiancare le sue conoscenze teoriche (saper fare) al saper essere in relazione con l’altro.
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